Cuando algo tan sin precedentes y desconcertante como la pandemia de COVID-19 golpea la economía global, es muy probable que las repercusiones alteren el estilo de operar y vivir en todos los sentidos. Al inicio de COVID-19, la mayoría de las empresas luchaban por sobrevivir a medida que la nueva normalidad hacía que sus tecnologías y métodos de funcionamiento se volvieran obsoletos de muchas maneras. Las empresas de tecnología financiera se apresuraron a penetrar en la tecnología de pagos rápidos/sin contacto, mientras que los bancos y otras instituciones financieras hacían grandes inversiones a regañadientes para ofrecer servicios de banca digital.
Computación en la nube: un catalizador para la transformación de la banca digital
Un efecto de bola de nieve originado con la pandemia generó una necesidad urgente de tecnología de autoservicio remoto. Para respaldar tal metamorfosis en la banca y la industria fintech, el soporte en la nube se volvió crucial. Una encuesta afirma que el 87% de los responsables de la toma de decisiones de TI a nivel mundial están de acuerdo en que la pandemia de COVID-19 llevará a las organizaciones a acelerar su migración a la nube y a una disminución inevitable de las cargas de trabajo locales para 2025. Aunque en la era anterior a COVID-19, varios bancos y empresas de tecnología financiera no estaban dispuestos a moverse a la nube debido a preocupaciones como el aumento de los costos, los desafíos en la gestión de cargas de trabajo y datos comerciales complejos, el re entrenamiento del personal de TI existente y más; la pandemia ha alterado completamente el enfoque hacia la tecnología.
¿Por qué los bancos deberían elegir una solución habilitada en la nube para facilitar la banca digital?
Con las pequeñas empresas dando pasos hacia la digitalización y automatización de su empresa, sectores como la banca y la tecnología financiera ahora encuentran imperativo innovar y adoptar las últimas capacidades para reducir costos, mejorar la velocidad y expandir su presencia en el mercado. La computación en la nube ha simplificado la transformación de la banca digital al ofrecer ventajas que impactan tanto en los modelos operativos de oficina como de back-office en la industria bancaria y fintech. Con los siguientes beneficios de emplear una solución de banca digital basada en la nube, los bancos pueden estar más preparados para el futuro al tiempo que mejoran los ingresos y el valor para los usuarios.
Seguridad mejorada con computación en la nube
Los clientes son cada vez más conscientes de cómo se protegen sus datos personales en la era de las amenazas a la seguridad cibernética. El sector de servicios financieros tiene el compromiso de proteger los datos de sus clientes y la nube los está ayudando a hacerlo de manera más eficaz. Muchas de las vulnerabilidades que proporcionan las infraestructuras de TI locales tradicionales se están reduciendo mediante la computación en la nube de los servicios financieros a través del cifrado de datos, la verificación de cero confianza y el control de acceso.
Obtenga mejores conocimientos sobre el comportamiento del usuario
En los tiempos de hoy la analítica avanzada es la clave para desbloquear los conocimientos confinados en los datos del usuario. El análisis de datos en tiempo real es útil a la vez que sienta las bases para un nivel superior de personalización y participación activa en todos los canales y esto solo es posible con la tecnología en la nube. Con el análisis en tiempo real, los bancos y las instituciones financieras pueden obtener una mejor comprensión del comportamiento individual de los clientes y tomar acciones oportunas y necesarias para impulsar la conversión, el compromiso y la lealtad.
Hacer que los pagos en tiempo real sean más accesibles
En tiempos en los que los pagos en tiempo real y los pagos remotos son la norma, los bancos y las empresas de tecnología financiera requieren una infraestructura sólida y avanzada para facilitarlos. La nube mejora excepcionalmente la velocidad, la coherencia y las transacciones sin fricciones. Una solución financiera digital habilitada en la nube puede permitir a los bancos abordar los principales puntos débiles de los pagos tradicionales, especialmente los picos de demanda.
Mejor escalabilidad, agilidad y tiempo de actividad 24 horas al día, 7 días a la semana
Con la nube, es más fácil para los bancos responder a las condiciones cambiantes del mercado utilizando datos y análisis aplicados. La nube abre las puertas a numerosas posibilidades que incluyen la adaptación al mercado cambiante o la dinámica competitiva, así como la escalabilidad del uso de la tecnología. Las soluciones financieras digitales habilitadas para la nube también permiten que los bancos funcionen durante los cierres bancarios y brinden servicios bancarios a tantos usuarios como sea posible. Además, ampliar los servicios bancarios para satisfacer la creciente demanda de los usuarios es más fácil con un tiempo de actividad 24 horas al día, 7 días a la semana.
Manejo de riesgos y cumplimiento
Las operaciones de cumplimiento requieren eficiencia, automatización y entrega basada en la nube. En la era digital, la optimización del modelado de riesgos exige tecnologías y metodologías digitales de próxima generación. La nube puede resolver muchas dificultades en las tareas de cumplimiento de riesgos operativos y delitos financieros porque es rápida, flexible y de bajo costo.
La nube es la clave para tener conocimientos digitales en la industria bancaria
Si bien ha habido preocupaciones sobre la seguridad y las regulaciones de la nube, las soluciones de computación en ella se están volviendo más comunes en el mercado tanto para las instituciones financieras tradicionales como para las no tradicionales. La digitalización rápida solo es posible con la computación en la nube.
La computación en la nube proporciona a los bancos y a las empresas de tecnología financiera un enorme potencial para promover la innovación y mejorar su posición competitiva. La computación en la nube, ya sea privada, híbrida o pública, permite que los bancos y las empresas de tecnología financiera sean significativamente más adaptables al tiempo que reducen los costos operativos y de TI.
MobiFin Elite de Panamax es una suite financiera digital que se puede implementar en las instalaciones, en la nube o de forma híbrida. Tiene un sistema multiusuario habilitado en la nube junto con una configuración personalizada para garantizar gastos operativos reducidos para los clientes. Su flexibilidad le permite implementar una gama de soluciones financieras digitales que incluyen Suite de Billetera Móvil, Suite Bancaria, Solución de Microcredito, eKYC con Biometria inteligente y Hardware para punto de venta.
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